Palvelumme:
Tarjoamme ikkunanpesupalveluita yksityishenkilöille ja yrityksille.
Palvelumme sisältää pesun lisäksi tarvittavien laitteiden ja työkalujen tuomisen asiakkaan kohteeseen sekä niiden poisviennin pesun jälkeen. Pyrimme tarjoamaan asiakkaillemme korkealaatuisia ja luotettavia palveluita.

Hinnat ja maksut:
Hinnat riippuvat kohteen koosta, pesun kestosta ja muista tarvittavista lisäpalveluista. Hinnat ilmoitetaan asiakkaalle ennen palvelun aloittamista. Maksu suoritetaan palvelun suorittamisen jälkeen joko käteisellä tai laskulla, jonka eräpäivä on sovittava etukäteen.
(Huom: laskun voi maksaa myös useammassa erässä).

Peruutukset:
Jos asiakas haluaa perua palvelun, täytyy hänen tehdä se vähintään 48 tuntia ennen sovittua työn toteutusaikaa. Jos peruutus tehdään myöhemmin, laskutamme peruutusmaksun, joka on 50% sovitusta hinnasta.

100% Tyytyväisyystakuu:

Kliinin 100% tyytyväisyystakuumme tarkoittaa, että mikäli asiakas ei ole tyytyväinen suoritettuun työhön, korjaamme jälkemme maksutta. Tapauskohtaisesti voimme myös korvata työn hinnan rahana. Tyytyväisyystakuu ei kuitenkaan ole voimassa seuraavissa tilanteissa:

1. Hyväksytty Työ: Jos asiakas on hyväksynyt työn jäljen pesun jälkeen, emme enää tule tekemään uusia korjauksia kyseiseen työhön.
2. Uudet Tahrat: Emme vastaa ikkunoiden uudelleenpesusta, jos tahrat ovat ilmestyneet pesun jälkeen ja ne eivät ole meidän aiheuttamiamme. Esimerkiksi lapsen tai lemmikin aiheuttamat tahrat tunnin sisällä pesun jälkeen eivät kuulu vastuullemme.

Tavoitteenamme on varmistaa, että asiakkaamme ovat täysin tyytyväisiä tarjoamaamme palveluun. Mikäli havaitset ongelmia pesun jäljessä, ilmoitathan niistä välittömästi, jotta voimme korjata asian mahdollisimman pian.

Vastuut ja vahingot:
Kliini Group Oy on vastuuvakuutettu.

Asiakkaan velvollisuudet:
Asiakkaan tulee varmistaa, että pesualue on vapaa esineistä, jotka voivat vahingoittua pesun aikana. 

Tietosuoja:
käsittelemme asiakkaidemme tietoja luottamuksellisesti ja noudatamme kaikkia tietosuojalakeja.

Riitatilanteet:
Mahdollisissa riitatilanteissa pyrimme aina ensisijaisesti sopimaan asian asiakkaan kanssa yhteisymmärryksessä. Jos sopimukseen ei päästä, riitatilanteet käsitellään Suomen lainsäädännön mukaisesti.